在智慧型服務業(yè)的指引下，物業(yè)行業(yè)逐漸由勞動力集約型向規(guī)模化、自動化技術(shù)、智能化系統(tǒng)、互聯(lián)化變化。從單一物業(yè)服務向多樣化市場拓展。物業(yè)服務質(zhì)量成為了物業(yè)管理開發(fā)設計企業(yè)競爭優(yōu)勢的主要反映。因此，物業(yè)管理平臺成為智慧社區(qū)發(fā)展趨勢。

在智慧社區(qū)的建設環(huán)節(jié)中，多為物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、大數(shù)據(jù)技術(shù)、人工智能和科技前沿為載體，在新型智慧城市環(huán)境下，引入“整體規(guī)劃+建設+運維管理”全局思維，著力打造“服務平臺＋商品+情景”的服務方式，提高社區(qū)治理和管理水準，健全社區(qū)公共文化服務和便民措施數(shù)字化服務，打造出安全性、便捷性、高質(zhì)量智慧社區(qū)。

物業(yè)管理平臺是智慧社區(qū)建設的重要環(huán)節(jié)，地產(chǎn)商依托總公司平臺技術(shù)或頭頂部云平臺公司對工程總體承擔責任，管理系統(tǒng)必須做到細致化、精細化管理、智能化，產(chǎn)生可持續(xù)性經(jīng)營、復制推廣、可推廣社區(qū)建設方式。物業(yè)管理平臺宛如社區(qū)“智慧大腦”，助推社區(qū)“整合化”治理，并根據(jù)對社區(qū)網(wǎng)絡設施、社區(qū)安防監(jiān)控系統(tǒng)、服務平臺的統(tǒng)籌規(guī)劃與有效建設，完成智慧社區(qū)穩(wěn)定發(fā)展。

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